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律师观点

医疗美容纠纷中可以要求整容机构三倍赔偿吗

时间:2018.01.12  作者:  来源:

律师18078803465,律师解答:可以。医疗美容市场消费者越来越多,但是总体看,市场仍然比较乱。医美行业市场主要存在四大乱象:包括医美机构无资质;从业人员素质低;虚假广告盛行;医美耗材不正规。很难保证消费者的人身安全。

其实,消费者遇到最多的应该还是服务欺诈的问题。那么,遇到服务欺诈能不能适用消费者权益保护法里面的惩罚性赔偿?以前,曾有消费者认为存在欺诈,要求3倍赔偿,但结果法院认为不适用消法的惩罚性赔偿,从而没有支持消费者的该项请求的案例。

但好消息来了,近期北京市二中院发表文章表态认为,《消费者权益保护法》专门针对服务欺诈行为作出了惩罚性赔偿的特别规定,医美机构欺诈消费者,给消费者造成损失的,消费者不仅有权要求其赔偿损失,还可以要求违法医美机构增加三倍赔偿金额,体现了法律对恶意欺诈行为的惩戒。

相关法律条文:

《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。